Telkomsel Siap Mendukung Aktivitas Pelanggan Selama Ramadan-Idul Fitri

Read Time:2 Minute, 54 Second

Jakarta –

Berbagai persiapan telah dilakukan Telkomsel untuk menyambut momen Ramadan dan Idul Fitri 1444 H. Hal itu antara lain mengamankan kapasitas dan kualitas jaringan mobile broadband yang handal, memastikan ketersediaan produk, layanan dan platform digital, serta berbagai program lainnya. .

Telkomsel memproyeksikan akan terjadi pergerakan trafik komunikasi pelanggan yang signifikan selama Ramadan dan Idul Fitri 2023. Untuk trafik layanan data/broadband diperkirakan meningkat hingga 11,2 persen dibandingkan hari biasa. Pertumbuhan ini diperkirakan dari pertumbuhan aktivitas digital masyarakat.

Di antaranya, akses layanan media sosial meningkat 6,2 persen, layanan komunikasi (pesan instan dan konferensi video) sekitar 20 persen, layanan streaming video tumbuh 15,6 persen, layanan mobile gaming meningkat 32,4 persen, akses browsing melonjak 2 persen. ,4 persen, dan akses ke layanan e-commerce meningkat sebesar 7 persen. Untuk trafik layanan voice call diperkirakan mengalami penurunan sebesar 8,5 persen dan pertumbuhan short message service (SMS) sekitar 7,1 persen.

GULIR UNTUK MELANJUTKAN KONTEN

“Telkomsel mengucapkan selamat menunaikan ibadah salat di bulan Ramadhan bagi umat Islam di seluruh Indonesia. Momen Ramadhan dan Idul Fitri tahun ini akan lebih bermakna dengan kebijakan pemerintah yang memudahkan masyarakat untuk beraktivitas setelah pandemi COVID-19 merebak. reda. Dalam mengusung tema ‘Hidupkan Kebersamaan’, kami berharap dapat mendorong semangat kebaikan yang penuh kehangatan,” ujar Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam dalam keterangan tertulis, Jumat (24/3/2023).

“Telkomsel sendiri terus menjadi yang terdepan dalam mempersiapkan berbagai inisiatif kegiatan korporasi untuk memastikan kelancaran dan kenyamanan aktivitas pelanggan serta beribadah di bulan suci yang penuh berkah, melalui dukungan penggunaan teknologi digital terkini yang melebihi ekspektasi pelanggan,” lanjut. Henry.

Untuk mengantisipasi pergerakan trafik selama Ramadan dan Idul Fitri 2023, optimalisasi kualitas, kapasitas, dan pembaruan teknologi jaringan Telkomsel secara menyeluruh difokuskan pada 490 Point of Interest (POI) di antara wilayah Indonesia lainnya. . POI tersebut mencakup 59 kawasan pemukiman, 68 kawasan transportasi utama (bandara, stasiun, terminal dan pelabuhan), 315 kawasan khusus (pusat pelayanan publik, alun-alun kota dan pusat perbelanjaan), 28 tempat utama jalur mudik dan 20 masjid. jalan raya.

Foto: Dok. Telkomsel

Hendri menambahkan, serangkaian uji jaringan di jalur mudik dengan jarak 17.895 km juga dilakukan Telkomsel untuk memastikan kualitas dan ketersediaan jaringan, termasuk yang menjangkau 2.725 ruas akses tol utama di seluruh Indonesia.

Sementara itu, penguatan kapabilitas infrastruktur jaringan juga dilakukan Telkomsel dengan meningkatkan kapasitas 277 unit BTS 4G/LTE, menambah 221 unit BTS 4G/LTE baru, dan mengoperasikan 53 unit Compact Mobile BTS (COMBAT ) tambahan, sesuai dengan lebih dari 260.000 unit BTS Telkomsel. melayani 96 persen penduduk di Indonesia dan hampir seluruhnya didukung oleh teknologi broadband 4G/LTE.

Hendri menjelaskan, upaya lain yang disiapkan Telkomsel adalah meningkatkan kapasitas jaringan GGSN (Gateway GPRS Support Node) menjadi total 11.772 Gbps. Sedangkan untuk Internet IX, ada penambahan kapasitas sehingga total menjadi 9.180 Gbps. Untuk kenyamanan layanan suara berbasis teknologi 4G/LTE, jaringan teknologi VoLTE (Voice over LTE) Telkomsel telah tersedia di 514 kota/kabupaten di seluruh Indonesia yang dapat digunakan di lebih dari 100 jenis smartphone.

Foto: Dok. Telkomsel

Hendri mengatakan sejak 2022, Telkomsel secara bertahap telah melakukan proses peningkatan seluruh jaringan 3G menjadi 4G/LTE di 504 kota/kabupaten dan akan berlanjut hingga tahun ini. Optimalisasi kapabilitas jaringan broadband teratas untuk pelanggan ini juga meraih tiga penghargaan dari Ookla® Speedtest Awards™ 2022 untuk kinerja jaringan Telkomsel pada kuartal Q3-Q4 2022, yaitu kategori Jaringan Seluler Tercepat, Cakupan Seluler Terbaik, dan Jaringan Seluler Terbaik.